شروط الاستخدام
Terms of Use
قوانین المتجر
1. شروط الشراء العامة
- بمجرد تقدیم طلب، یعتبر المستخدم قد وافق على جمیع البنود المذكورة هنا.
- یتحمل المشتري مسؤولیة تقدیم معلومات دقیقة (العنوان، رقم الهاتف، إلخ). في حالة وجود أخطاء في المعلومات، لا تتحمل المتجر أي مسؤولیة عن التأخیر أو عدم التوصیل.
- یحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلبات المشتبه فیها بالغش أو التناقضات المالیة.
2. تسلیم البضائع
- وقت التوصیل: تتم معالجة الطلبات وشحنها خلال 3 إلى 5 أیام عمل كحد أقصى. قد تحدث تأخیرات بسبب ظروف خاصّة (مثل العطلات أو القوة القاهرة).
- الشحن المباشر : تُشحن بعض المنتجات مباشرة من المورد. یتولى المورد مسؤولیة التغلیف والشحن.
- تتبع الطلب: سیتم إرسال رقم التتبع عبر الرسائل القصیرة أو البريد الإلكتروني بعد الشحن.
3. إعادة البضائع
- مهلة الإعادة: یمكنك طلب الإعادة خلال 7 أیام كحد أقصى بعد استلام المنتج.
- شروط الإعادة:
- یجب أن یکون المنتج غیر مستخدم، وبحالته الأصلیة، وفي غلافه الأصلي.
- تقدیم فاتورة الشراء والوثائق المطلوبة.
- لا تُقبل الإعادة إذا کان التلف ناتجاً عن إهمال المشتري.
- إجراءات الإعادة:
۱. تقدیم الطلب عبر نموذج الاتصال أو الدعم.
۲. فحص المنتج من قبل فريق المتجر (أقصى 48 ساعة).
۳. في حالة الموافقة، سیتم استرداد المبلغ بعد خصم أي تكالیف إضافیة (مثل تكالیف الشحن).
4. المنتجات القابلة للتنزیل (التعلیمات، البرامج)
- هذه المنتجات متاحة للتنزیل فور اكتمال الشراء.
- عدم القبول بالإعادة: بسبب طبیعتها الرقمیة، لا یمكن إعادة هذه المنتجات بعد الشراء إلا إذا سمح المورد صراحةً بذلك.
- الدعم الفني: في حالة مشاكل التنزیل، یجب الاتصال بالدعم خلال 72 ساعة من الشراء.
5. الاستثناءات
- تُستثنى من الإعادة المنتجات الصحیة، المواد الشخصیة، أو المنتجات المحددة كـ “غیر قابلة للإعادة”.
6. الضمانات والمسؤولیات
- یضمن المتجر أن المنتجات مطابقة للوصف المذكور على الموقع.
- یتحمل المشتري مسؤولیة الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ للمنتج.
7. اتصل بنا
- للاستفسارات أو طلبات الإعادة، اتصل عبر [البريد/ رقم الهاتف/ نموذج الاتصال].
- وقت الاستجابة: أقصى 24 ساعة في أیام العمل.
ملاحظة:
- قد تخضع القوانین للتحديث. النسخة الأحدث متاحة دائماً على هذه الصفحة.
- یجب على المشتري قراءة القوانین قبل تقدیم الطلب.
شروط الاستخدام
۱. قبول الشروط
– باستخدامک لهذا الموقع، فإنک توافق على الالتزام الکامل بهذه الشروط.
۲. قیود المستخدمین
– یُحظر الـScraping (الزحف الآلي)، الهجمات الإلکترونیة، أو نشر محتوى غیر قانوني.
– یتحمل المستخدمون المسؤولیة الکاملة عن تعلیقاتهم وأنشطتهم على الموقع.
– یُحظر الاستخدام التجاري غیر المصرح به لمحتوای الموقع وفقاً لقوانین حقوق النشر الدولیة.
– یجب على المستخدمین الحفاظ على دقة وتحدیث المعلومات المقدمة (مثل البریدي الإلکتروني ورقم الهاتف).
۳. الملکیة الفکریة
– جمیع المحتويات (نصوص، صور، فیدیوهات) محمیة بموجب قوانین حقوق النشر.
– یُحظر الاستخدام التجاري دون إذن کتابي.
۴. الروابط التابعة
– یستخدم هذا الموقع روابط تابعة وقد یحصل على عمولات من مشتريات مؤهلة.
– تسعیر المنتجات، توافرها، وتوصیلها تخضع بالکامل لسیطرة البائنین الخارجیین.
۵. المسؤولیات
– الموقع غیر مسؤول عن الأضرار الناتجة عن استخدام المنتجات المشتراة أو الأعطال الفنیة.
– لا نضمن دقة ۱۰۰٪ لتفاصیل المنتجات أو توافر الموقع بدون انقطاع.
– یتحمل المستخدمون المسؤولیة الکاملة عن سوء استخدام المنتجات أو الخدمات.
۶. تعدیل الشروط
– نحتفظ بحق تحدیث هذه الشروط فی أی وقت.
۷. القانون الحاکم
تخضع هذه الشروط قوانین التجارة الإلکترونیة الدولیة و مبادئ منظمة التجارة العالمیة (WTO).